CADOAR Ingresa al Futuro de la Experiencia del Cliente con el Ecosistema de Asistencia Virtual Lisa de CrecerLab

SANTO DOMINGO, D.R. – 14 de agosto de 2025 – En un movimiento que marca un hito para la industria aseguradora dominicana, la Cámara de Aseguradores y Reaseguradores de la República Dominicana (CADOAR) ha anunciado el lanzamiento de Cadia, su nuevo asistente conversacional con Inteligencia Artificial. La iniciativa está impulsada por la plataforma Lisa de CrecerLab, firma tecnológica dominicana con probada experiencia en el sector y que recientemente obtuvo la certificación de seguridad SOC 2 Type 1.

La decisión de CADOAR se enmarca en la sólida trayectoria de CrecerLab. La firma tecnológica ya había marcado un precedente en 2024 con la exitosa integración de Seguros Crecer a su ecosistema Lisa, demostrando la capacidad de la plataforma para gestionar cotizaciones, pagos y seguimiento de reclamos en tiempo real. Esta experiencia, sumada a la rigurosa auditoría de seguridad SOC 2 Type 1 que valida la protección de los datos en la plataforma Lisa, fueron factores clave para esta nueva alianza estratégica.

Franklin Glass, Presidente Ejecutivo de CADOAR, describió el proyecto como la materialización de una visión a largo plazo para modernizar el acceso a la información del sector. "Nos planteamos cómo nosotros podemos ayudarnos de la tecnología para entregar información en tiempo real a las personas", explicó Glass durante una entrevista sobre el lanzamiento, refiriéndose a la necesidad de servir mejor a aseguradores, corredores, reguladores y al público en general.

Al ser consultado sobre la elección de Crecerlab, Glass destacó la sinergia y el entusiasmo del equipo. "En Crecer Lab encontramos un grupo de profesionales, de ingenieros, con un nivel de entusiasmo en este proyecto específico, igual o mayor que el nuestro, que soñaron con nosotros", afirmó.

Carlos Barranco, Gerente General de Crecerlab, subrayó la importancia estratégica de la alianza. "Esta colaboración con CADOAR es un paso natural en nuestra misión de transformar el sector asegurador. Tras el éxito de nuestra implementación con Seguros Crecer y la reciente obtención de la certificación SOC 2, hemos demostrado que tenemos no solo la tecnología innovadora, sino también la seguridad y la experiencia sectorial que una iniciativa de esta magnitud requiere. Es un honor y una gran responsabilidad."

El nuevo asistente, Cadia, operará como "esa inteligencia artificial dentro de Cadoar", con el objetivo de dar abasto a la gran cantidad de solicitudes de información y servir como un canal de contacto directo y eficiente.

Sobre Crecerlab:

Crecerlab es una empresa líder en innovación tecnológica en la República Dominicana, especializada en el desarrollo de soluciones de Inteligencia Artificial. Su plataforma, Lisa, ha sido implementada con éxito en industrias como seguros y medios de comunicación, con creaciones como Mía Digital, la primera comentarista de radio con IA del país. La compañía cumple con rigurosos estándares de seguridad, validados por su certificación SOC 2 Type 1.

Sobre CADOAR:

La Cámara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (CADOAR) es la entidad que agrupa y representa a las principales compañías de seguros y reaseguros de la República Dominicana, trabajando como pilar de estabilidad, confianza y desarrollo para el sector.